En un claro compromiso con la transparencia y el servicio oportuno a la ciudadanía, la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) dio respuesta inmediata a una denuncia pública. La institución atendió el caso del señor Julio Enrique Gil, quien reportó a través de redes sociales supuestas infracciones de tránsito aplicadas de forma desconocida a su hermano en la provincia de Azua.
Para asegurar una verificación y atención personalizadas, el consultor jurídico de la institución, licenciado Valentín Oviedo, junto al coronel Made, director regional Sur Central (Baní), se trasladaron personalmente hasta Azua. El objetivo fue reunirse con el denunciante y su hermano, brindar las explicaciones de lugar y verificar detalladamente la situación expuesta.
Durante el encuentro, las autoridades de la DIGESETT ofrecieron todas las explicaciones correspondientes, demostrando la disposición institucional de atender con responsabilidad y rigor cada caso presentado por los ciudadanos.
Al finalizar la reunión, el señor Gil reconoció públicamente la labor responsable y el trabajo transparente que realiza la DIGESETT, valorando positivamente el seguimiento y la acción proactiva ofrecida por sus autoridades.
El director de la DIGESETT, general Pascual Cruz Méndez, P.N., reafirmó su compromiso de continuar fortaleciendo los mecanismos de verificación y respuesta, garantizando la veracidad de las informaciones y consolidando la confianza de la población en la institución del orden vial.
La DIGESETT exhorta a todos los ciudadanos que enfrenten situaciones similares o presenten dudas sobre infracciones, a comunicarse con el Departamento de Atención al Ciudadano al número 809-686-6520 ext. 253 y 313 o al número de WhatsApp 829-715-3432. También pueden dirigirse a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional para recibir asistencia personalizada.
