La Empresa Distribuidora de Energ铆a del Este (Edeeste) contin煤a sumergida en un proceso de deterioro constante, pese a los cambios de administraci贸n. La falta de soluciones profundas ha dejado espacio a un desorden generalizado, caracterizado por la dejadez, maniobras dudosas, brigadas irresponsables y una atenci贸n al cliente que carece de la preparaci贸n necesaria para resolver los reclamos.
Uno de los casos m谩s recientes lo vivi贸 la periodista Sandra Tapia, directora de los portales "El Gobierno RD" y "Calibrando la Actualidad". La comunicadora denunci贸 que, en una propiedad ubicada en Santo Domingo Este que permanece cerrada y solo tiene una nevera en funcionamiento, la factura se ha triplicado bajo la reciente gesti贸n. "Esto no lo aguanta nadie", expres贸 Tapia, tras relatar c贸mo su facturaci贸n salt贸 de menos de 2,000 pesos a la suma de 8,000 pesos mensuales.
Esta situaci贸n ha disparado las reclamaciones tanto en las oficinas de Edeeste en el Gran Santo Domingo como ante Protecom. Seg煤n Tapia, la empresa ha incurrido en modalidades administrativas cuestionables, como el "subsidio de deudas" a modo de bono para intentar disfrazar el mal manejo financiero.
Asimismo, la comunicadora se帽al贸 pr谩cticas irregulares por parte de las brigadas, quienes realizan llamadas de madrugada bajo el pretexto de atender emergencias no notificadas. Tambi茅n denunci贸 el cambio arbitrario de contadores por los denominados "F茅lix S谩nchez" cuando la empresa detecta consumos bajos. Ante esta realidad, Tapia cuestion贸 el destino de los usuarios m谩s vulnerables y extendi贸 un llamado en茅rgico a Emilio Contreras, sexto administrador de la instituci贸n, para que transparente su gesti贸n y ponga orden en la entidad.
