Santo Domingo, R.D – Cambios en el modelo de atención, presión financiera, avances
tecnológicos y transformación digital, así como la creciente escasez de profesionales de la
salud fueron de los principales desafíos que consideró Kenia González, directora de Serenc
Group, deben de tomar en cuenta los líderes del sector salud para garantizar la
sostenibilidad de sus operaciones.
Durante la conferencia Desafíos del Liderazgo en el Sector Salud y Experiencia del
Paciente, González también destacó la importancia de la entrega de atención centrada en los
pacientes, así como la necesidad urgente de adaptación de un liderazgo innovador para la
toma de decisiones informada y la capacidad para dirigir durante tiempos de cambios
significativos.
La directora de Serenc Group afirmó que la experiencia del paciente no es solo un
componente, sino que debe de ser gestionada activamente a través de un proceso
sistematizado de planificación, lo que asegura la estandarización de la atención y fomenta
una cultura organizacional orientada a producir experiencias memorables.
Durante el evento, realizado en el hotel Real Intercontinental, Serenc Group realizó el
lanzamiento de nuevas ofertas de capacitación y planes de membresía diseñados para
fortalecer las habilidades de liderazgo y mejorar la calidad de la atención en los centros de
salud a través de Serenc Acádemy, su escuela de formación continua para empresas.
En ese sentido, Serenc Group se convierte en pionera en la creación de programas de
membresía para capacitación contínua en salud, con los planes Platinum, Gold y Silver,
donde las empresas tendrán acceso a 160, 120 y 60 horas de capacitación anual,
respectivamente, así como a otros beneficios.
Dichos planes pueden ser conocidos de manera más detallada visitando la web
www.serencgroup.com o escribiendo a [email protected].
Acerca de Serenc Group Comunicación Creativa Serenc Group Comunicación Creativa es una empresa especializada en capacitación y consultoría en salud, con un enfoque en la salud pública, liderazgo en salud y gestión de la experiencia del paciente. Serenc Group trabaja con organizaciones y profesionales de la salud para mejorar la calidad de la atención, la experiencia de los pacientes y promover el
bienestar de la población.
Desde sus inicios en el año 2013 ha tenido la oportunidad de acompañar a multiples
empresas en sus programas de formación contínua e impactar a más de 3,000 profesionales
de la salud.
